Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlicher für LocalPing ist Magenta Labs, LLC. Unsere eingetragene Anschrift ist 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA; unsere Geschäftsanschrift ist Am Südufer 6, 41065 Mönchengladbach, Deutschland.

Bei Datenschutzfragen oder zur Ausübung deiner Rechte schreibe uns über den auf dieser Website angezeigten WhatsApp-Kontakt und kennzeichne dein Anliegen als Datenschutzanfrage.

2. Verarbeitete Daten

Je nach Nutzung verarbeiten wir Name, Telefonnummer, WhatsApp-Profil und Nachrichten; Buchungsdaten wie Stadt, Betrieb, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Sonderwünsche; Kommunikation mit dem jeweiligen Betrieb; Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz und Erstattungsdaten; sowie technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser, Zeitstempel und Sicherheitsprotokolle.

Stripe verarbeitet deine Zahlungskartendaten. LocalPing erhält und speichert nicht deine vollständige Kartennummer.

3. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Bitte sende keine Diagnosen, Krankenakten, Ausweisdokumente oder sonstigen sensiblen Daten, sofern wir nicht ausdrücklich die für deine Buchung unbedingt erforderlichen Mindestangaben anfordern. Falls solche Daten tatsächlich benötigt werden, holen wir vorher eine ausdrückliche Einwilligung ein oder benennen eine andere Rechtsgrundlage.

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten, um deine Anfrage zu prüfen und zu erfüllen, mit dir und dem jeweiligen Betrieb zu kommunizieren, Zahlungen und Erstattungen abzuwickeln, Support zu leisten, Missbrauch zu verhindern, den Dienst zu sichern und zu verbessern, Geschäfts- und Steuerunterlagen zu führen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.

Für Personen im EWR stützen wir die Verarbeitung auf die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage, gesetzliche Pflichten, unsere berechtigten Interessen am Betrieb und Schutz von LocalPing sowie – wenn ausdrücklich erfragt – deine Einwilligung. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger

Wir geben nur die vernünftigerweise erforderlichen Daten an den Betrieb oder Dienstleister weiter, auf den sich deine Anfrage bezieht. Außerdem nutzen wir WhatsApp/Meta für Nachrichten, Stripe für Zahlungen und Betrugsprävention sowie Cloudflare für Auslieferung, Sicherheit und Bildhosting der Website.

Wir können Daten an Berater, Behörden oder andere Stellen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben, zum Schutz von Rechten oder Sicherheit nötig oder mit einer Unternehmensumstrukturierung verbunden ist. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

6. Internationale Übermittlungen

LocalPing bearbeitet länderübergreifende Anfragen und nutzt international tätige Anbieter. Daten können daher außerhalb deines Landes verarbeitet werden, unter anderem in den USA und – soweit für eine Anfrage nötig – in Festlandchina. Soweit erforderlich, nutzen wir Angemessenheitsbeschlüsse, genehmigte vertragliche Garantien oder einen anderen zulässigen Übermittlungsmechanismus.

7. Speicherdauer

Wir speichern Anfrage- und Kommunikationsdaten nur so lange, wie dies für Support, Streitbeilegung, Betrugsprävention sowie handels-, steuer- und sonstige gesetzliche Pflichten vernünftigerweise erforderlich ist. Die Dauer richtet sich nach Datenart, Status der Anfrage und geltendem Recht. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht oder anonymisiert.

8. Websitedaten und Cookies

Die aktuelle LocalPing-Website nutzt keine Werbe-Cookies oder verhaltensbasierte Analyse. Cloudflare kann grundlegende Verbindungs- und Sicherheitsprotokolle verarbeiten, die für Bereitstellung und Schutz der Website erforderlich sind. Falls wir später optionale Analyse- oder Marketingtechnologien einsetzen, aktualisieren wir diese Erklärung und holen erforderlichenfalls eine Einwilligung ein.

9. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten ein. Kein Onlinedienst ist vollständig sicher. Sende daher nur die für deine Anfrage nötigen Informationen und niemals vollständige Kartendaten oder Passwörter über WhatsApp.

10. Deine Rechte

Je nach Aufenthaltsort hast du insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Du kannst dich außerdem bei der Datenschutzaufsichtsbehörde deines Aufenthalts- oder Arbeitsorts oder des Orts des vermuteten Verstoßes beschweren.

Vor der Bearbeitung können wir deine Identität prüfen. Bestimmte Daten dürfen wir aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

11. Kinder

LocalPing richtet sich nicht an Kinder und darf nur von Personen ab 18 Jahren gekauft werden. Übermittle Daten eines Kindes nur, wenn sie für eine berechtigte Buchung erforderlich sind und du dazu befugt bist.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung an Änderungen des Dienstes oder der Rechtslage anpassen. Die neue Fassung wird hier veröffentlicht und das Datum oben aktualisiert. Auf wesentliche Änderungen weisen wir angemessen hin.